Qu’est-ce qu’un totem numérique ou une borne digitale ?
Un totem numérique ou une borne digitale est une technologie interactive qui se présente généralement sous la forme d’un écran vertical de 32 pouces à 55 pouces ou plus. Cet outil d’affichage dynamique est utilisé pour communiquer des informations, promouvoir des services ou interagir avec les passants et clients dans des lieux publics.
Les principaux avantages pour votre entreprise
Cet outil permet de transmettre des informations rapidement, ainsi, il diffuse des contenus multimédia qui ont l’avantage de capter plus facilement l’attention.
Les totems interactifs permettent d’améliorer l’expérience du client, elle lui octroie une certaine autonomie. Ainsi, il peut chercher des informations, réserver un produit, ou encore remplir des formulaires dans les institutions par exemple.
Cette solution d’affichage est polyvalente. Ainsi, elle peut être utilisée en intérieur comme en extérieur dans divers lieux : magasin, halls d’entreprise, événement.
Cet outil remplace les affiches papiers publicitaires qui doivent être imprimés et remplacés en fonction du changement de communication. Ce support d’affichage permet d’avoir une démarche responsable
Un totem numérique peut être personnalisable selon l’heure, l’emplacement et la météo pour avoir une communication toujours cohérente avec les besoins client et les circonstances.
Les clients peuvent accéder seuls aux informations ou service via le totem, ce qui leur permet de libérer du temps aux personnels pour d’autres tâches.
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Les différents types de totems numériques
Les bornes numériques se déclinent en plusieurs types de modèles en fonctions de leurs utilisations : chaque modèle répond à des besoins spécifiques en termes de communication avec le public, d’expérience utilisateur et d’environnement d’installation.
Totems d’affichage dynamique (non tactiles)
Ces totems ont pour domaine d’application la diffusion d’information (actualité, promotions) ou de message publicitaire (vidéo ou image) sans interaction directe avec le public.
On le retrouve dans les institutions pour remplir des formulaires, dans les restaurants pour passer des commandes ou encore dans les magasins pour consulter des catalogues ou faire des payements autonomes.
Totems numerique pour l’intérieur et l’extérieur : quelles différences ?
Le totem intérieur adopte souvent un design plus raffiné et s’adapte facilement aux environnements protégés comme les bureaux ou les galeries. Il résiste efficacement à la poussière et à l’humidité. Enfin, il offre une luminosité standard et environ 800 nits pour les bornes LED.
À la différence, le totem extérieur est conçu pour résister aux conditions climatiques. Il possède un boîtier étanche protégeant efficacement contre la pluie. De plus, il intègre une protection anti-vandalisme pour assurer sa durabilité. Sa luminosité est bien plus intense, atteignant ou dépassant 5 000 nits selon les modèles LED. Enfin, il dispose d’une ventilation intégrée et fonctionne à une température plus élevée.
Formats spécifiques : chevalets, totems mobiles et sur mesure
Dans les modèles disponibles sur le marché de totem numérique, il existe des variantes adaptées à des besoins précis :
- totem chevalet : plus compact, souvent posé sur un pied, l’alternative idéals pour les événements temporaires ou les points de vente éphémères
- Totem mobile : équipé de roulettes, il se déplace facilement pour une utilisation flexible dans différents espaces
- Totems sur mesure : modèle personnalisable selon la charte graphique, la taille, le type d’écran ou les fonctionnalités spécifiques (caméra, capteurs, NFC, etc.).
Il existe une solution de totem adapté à l’image et aux besoins de chaque entreprise
Comment fonctionne un totem numérique ?
Un totem numérique associe un matériel performant à un logiciel de gestion de contenu (CMS) pour diffuser des informations dynamiques ou interactives.
Les composants matériels : écran, player et structure
Un totem numérique comprend :
- Un écran (LCD, LED ou tactile) pour afficher les contenus.
- Un player qui lit et pilote les médias.
- Une structure solide, parfois étanche et anti-vandalisme, protégeant l’ensemble.
Des éléments comme la ventilation, les capteurs ou la connectivité complètent le dispositif.
Le rôle crucial du logiciel de gestion de contenu (cms)
Le CMS permet de créer, planifier et mettre à jour les contenus à distance.
Il centralise la gestion de plusieurs totems, automatise la diffusion de contenus (image,vidéo) et fournit des statistiques de performance.
Comment choisir le totem numerique adapté à vos besoins ?
Étape 1 : définir votre objectif et votre lieu d’utilisation
il est important d’identifier l’usage (information, publicité, accueil) et le lieu (intérieur, extérieur ou vitrine) de l’utilisation de votre totem numérique.
Étape 2 : les critères techniques à ne pas négliger (taille, résolution, luminosité)
En second lieu, il faut choisir une taille adaptée à l’espace disponible et à la distance de visionnage de votre cible. Ensuite, sélectionnez la résolution appropriée pour garantir une image nette. Enfin, optez pour une luminosité adaptée à l’environnement d’installation.
👉 Conseil :
À titre indicatif, nous recommandons une luminosité de 800 nits pour un totem intérieur. En vitrine, une intensité d’environ 3 000 nits est conseillée. Enfin, pour un usage en extérieur, une luminosité supérieure à 5 000 nits est préférable.
Étape 3 : choisir le bon système d’exploitation (windows, android VNOX, Novastar)
Le système d’exploitation conditionne la compatibilité avec vos applications, votre CMS et les fonctionnalités de votre borne numérique :
Android : simple et économique, pour affichages standards.
Windows : puissant, pour logiciels complexes.
Novastar : idéal pour grands écrans et totems LED.
Étape 4 : évaluer les options de connectivité et de sécurité
Assurez-vous que le dispositif offre une connexion fiable (Wi-Fi, 4G, 5G ou Ethernet) pour les mises à jour à distance.
Pensez également à la sécurité : verrouillage physique, antivirus, protection des données et accès restreint au CMS.
👉 risque de piratage :
Attention, comme tout appareil connecté à internet, votre totem est exposé à des risques de piratage.
Quel est le prix d’un totem numérique ?
Les facteurs qui influencent le coût
Plusieurs éléments déterminent le tarif d’un totem :
- La taille de l’écran : un 32 pouce coûtera bien moins cher qu’un 55 pouce ou plus.
- L’usage intérieur ou extérieur : un totem extérieur nécessite un boîtier étanche, une protection anti-vandalisme et une luminosité élevée, ce qui augmente le coût.
- La technologie de l’écran : tactile ou non, LED ou LCD, résolution HD ou 4K.
- Les options supplémentaires : double-face, player embarqué, CMS, connectivité, capteurs ou sonorisation.
Fourchettes de prix à l’achat
Voici quelques repères pour le marché français :
Haut de gamme intérieure / extérieur pour un totem LED : 6 500 € à 20 000 €+ pour des grands formats LED, haute luminosité ou usage extérieur robuste.
Entrée de gamme pour un totem numérique LCD : 1 500 € à 3000 € pour un totem simple 32‑43″ intérieur.
Milieu de gamme pour un totem LCD : 3 000 € à 6 500 € pour un 43‑55″ avec écran tactile ou options supplémentaires.
La location d’un totem numérique : une alternative flexible pour vos événements
Pour des événements ponctuels, il est possible de passer par de la location de totem numérique, tactile ou non. Cette alternative permet d’éviter un investissement élevé et adapter le totem à vos besoins temporaires
Ainsi, le choix entre la location ou l’achat dépendra de la fréquence d’utilisation, de l’enveloppe budgétaire et des fonctionnalités souhaitées.
Exemples d’applications concrètes d’un totem numérique par secteur d’activité
Les totems numériques trouvent leur utilité dans de nombreux secteurs, en adaptant leur contenu et leur usage aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Dans le commerce et les centres commerciaux
Les totems non digitaux servent principalement à la promotion et à la publicité. En revanche, les totems interactifs permettent de proposer des plans, des recherches de produits, des jeux-concours ou des sondages.
Pour la restauratIon et l’hôtellerie
Dans ce secteur, les totems non digitaux présentent les menus et les offres du moment. En revanche, les bornes interactives permettent la prise de commande ou les réservations de manière autonome
En entreprise pour la communication interne et l’accueil
En entreprise, les totems non interactifs diffusent des messages internes (actualité) et des annonces (anniversaire). Les totems tactiles, quant à eux, accueillent les visiteurs, affichent des plans et présentent des tableaux de bord.
Pour les collectivités et les services publics
Dans les institutions et collectivités, les totems numériques non tactiles affichent les horaires et des informations générales. En revanche, les totems tactiles permettent de remplir des démarches administratives, d’orienter les usagers et de réaliser des votes démocratiques.
Installation, maintenance et gestion au quotidien
La gestion de contenu à distance (saas) ou en local
Les totems numériques nécessitent un logiciel de gestion de contenu (CMS) pour diffuser et mettre à jour l’information.
- Gestion locale : le contenu est stocké et piloté directement sur le player du totem.
- Gestion à distance (SaaS / cloud) : le contenu peut être modifié depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, idéal pour gérer plusieurs totems simultanément.
💡 Avantage : flexibilité, rapidité de mise à jour et contrôle centralisé.
Les services associés : livraison, installation et support technique
Pour assurer un fonctionnement optimal de votre totem numérique, plusieurs services sont essentiels :
Livraison et installation : certains fournisseurs s’occupent de la pose, du réglage et du paramétrage du totem digital ou non, pour un démarrage rapide et sans souci.
Support technique : assistance pour tout problème matériel, logiciel ou de connectivité, afin de garantir une utilisation continue.
Maintenance préventive : contrôles réguliers de la luminosité, du tactile et des composants internes pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie du totem.
Winlight International propose des projets clés en main qui regroupent l’entièreté de cette liste, avec un service de maintenance appelé Gold+
Ces services simplifient la mise en service et assurent la durabilité et la fiabilité de votre investissement.
Conclusion : le totem numérique, un investissement pour l’avenir
Le totem numérique non digital ou tactile est bien plus qu’un simple écran : Il s’agit d’un véritable outil de communication moderne, interactif et modulable, capable de s’adapter à différents secteurs d’activité et divers besoins professionnels.Il attire l’attention, améliore l’expérience utilisateurs et permet de générer de la valeur ajoutée pour une entreprise ou une collectivité. Bien choisies et correctement entretenues, il se présente comme un investissement rentable sur le long terme qui permet de combiner visibilité, interactivités et modernité.
Bien que plusieurs technologies de totem numérique soient disponibles sur le marché, les Totems LED permettent vraiment de capter l’attention de votre cible en un regard grâce à leurs qualités d’image inégalable.
