Les écrans LED sont devenus incontournables dans l’affichage dynamique, notamment en milieu professionnel. Leur longévité est souvent annoncée autour de 100 000 heures, soit près de 10 ans d’utilisation. Dans les faits, les premiers signes de dysfonctionnement apparaissent souvent après 7 à 8 ans, notamment en raison de facteurs environnementaux ou d’un usage intensif. Les écrans sont donc des solutions robustes comparativement à d’autre outils d’affichage dynamique. Cependant ils ne sont pas à l’abri de pannes mineures ou de baisses de performance au fil de temps. C’est pourquoi la maintenance préventive des écrans LED est un levier stratégique pour optimiser leur durée de vie, assurer un fonctionnement optimal et préserver l’investissement réalisé.
Maintenance d’un écran LED : de quoi parle-t-on ?
Tout d’abord, quand on parle de maintenance, il convient de rappeler que celle-ci peut prend deux formes :
- La maintenance préventive, planifiée et régulière, qui permet d’anticiper les pannes en vérifiant les composants et les performances de l’écran.
- La maintenance curative, déclenchée après une panne ou une défaillance constatée.
Dans un cadre professionnel, la maintenance préventive est fortement recommandée pour garantir une performance constante. L’environnement, notamment, va jouer un rôle déterminant dans le type d’usure de l’écran LED. En effet, les écrans LED extérieurs sont plus exposés aux intempéries, à la poussière, aux UV et à la pollution. Alors que, en intérieur (retail, salle d’attente, hall d’accueil), les écrans sont souvent à portée du public : risques de chocs, de manipulations ou de salissures. En événementiel, les écrans sont souvent montés/démontés, transportés, exposés à des environnements variés.
C’est pourquoi un entretien régulier des écrans est important cette maintenance préventive comprendra le nettoyage, la vérification des connexions, le remplacement de composants électroniques si nécessaire, ainsi que la mise à jour logicielle du système de pilotage.
Parmi les composants concernés figurent notamment :
- les dalles LED et modules défectueux,
- les alimentations électriques,
- les systèmes de ventilation,
- le câblage et les interfaces réseau,
- les cartes de pilotage.
Les risques liés à un mauvais entretien
Négliger l’entretien d’un écran LED peut entraîner des conséquences visibles et coûteuses. Les pannes peuvent aller d’un simple dysfonctionnement de module à un arrêt complet de l’écran. La plus courante est une défaillance de carte d’alimentation entrainant des dysfonctionnements d’un ou plusieurs modules. Sur la durée, on observe souvent une baisse de la luminosité et de la qualité colorimétrique. Selon les garanties en place, les coûts de réparation, de main-d’œuvre et de remplacement peuvent alors être significatifs.
Au-delà de l’aspect technique, un écran qui ne fonctionne pas ou mal envoie un signal négatif aux clients, visiteurs ou partenaires. L’impact sur l’image de marque peut être immédiat, en particulier dans des environnements commerciaux ou institutionnels.
Enfin, certains problèmes peuvent devenir des enjeux de sécurité : une fixation endommagée, un câble mal protégé ou un composant défectueux peut représenter un risque pour le public, en particulier pour les écrans suspendus ou installés en hauteur
Entretenir son écran de communication et bénéfices concrets
Une maintenance préventive efficace permet de se prémunir au maximum des défaillances de l’écran. Il est généralement recommandé d’effectuer ces interventions une à deux fois par an, en fonction de l’environnement d’installation et de l’intensité d’utilisation. Les bénéfices concrets sont multiples :
- Allongement de la durée de vie de l’écran,
- Réduction des coûts à long terme grâce à la prévention des pannes,
- Meilleure disponibilité des écrans, sans interruption inopinée,
- Performance optimale en termes de rendu visuel (couleurs, contraste, homogénéité),
- Préservation de l’image de marque et de l’expérience client.
C’est pourquoi pour une gestion rigoureuse, il est fortement conseillé de souscrire à un contrat de maintenance avec le fabricant ou l’intégrateur. Ce contrat doit inclure notamment un descriptif des garanties en matière de prise en charge des pièces, de la main d’œuvre et du déplacement. Ainsi qu’un suivi technique régulier avec compte-rendu d’intervention sur une périodicité adaptée. Un entretien régulier de l’écran LED comprendra alors plusieurs alors opérations clés telles que :
- Nettoyage des surfaces (face avant, ventilateurs, filtres),
- Vérification des connexions électriques et réseau, du système de ventilation,
- Calibration des couleurs et de la luminosité,
- Mises à jour logicielles du CMS d’affichage ou des firmwares.
Pourquoi un contrat de maintenance LED est indispensable à votre stratégie d’affichage
Investir dans l’entretien régulier de vos écrans LED est une stratégie gagnante. Cela permet de préserver leur qualité d’affichage, de réduire les coûts imprévus, et surtout, de valoriser durablement votre investissement. Par ailleurs, la maintenance préventive participe aussi à une démarche écoresponsable, en prolongeant la durée de vie des équipements et en évitant des remplacements prématurés.
C’est pourquoi opter pour un contrat de maintenance pour vous écrans LED peut vous garantir une sérénité dans l’utilisation de votre outil de communication. C’est la raison pour laquelle chez Winlight, nous proposons systématiquement avec nos écrans LED un contrat de maintenance GOLD+. Nous sommes convaincus de la qualité de nos écrans set voulons offrir un service à la hauteur de ces outils. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.